Política de Privacidad de Playcet

En Playcet ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información cuando accede o utiliza nuestro sitio web playcetoficial-ar.com y nuestros servicios relacionados.

Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las condiciones aquí expuestas. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Playcet, con domicilio legal en Argentina. Para consultas o ejercer sus derechos relacionados con la protección de datos, puede contactarnos a través del correo electrónico: [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de información personal:

Nombre y apellido
Correo electrónico
Dirección IP
Número de teléfono
Domicilio particular
Fecha de nacimiento y género
Datos técnicos del dispositivo y navegador
Patrones de uso y comportamiento en la plataforma
Información de registro y preferencias de cuenta
Historial de depósitos, retiros y transacciones financieras
Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo
Datos sensibles, como información sobre salud o etnia, si se proporcionan voluntariamente
Información de terceros para prevención de fraude y cumplimiento de juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos para:

Crear, gestionar y mantener su cuenta de usuario
Verificar su identidad y confirmar que cumple con la edad legal para participar
Procesar depósitos, retiros y otras operaciones financieras
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias argentinas e internacionales, incluyendo la Ley Nacional de Juegos de Azar y normativas provinciales aplicables
Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta y actualizaciones del servicio
Administrar promociones, bonificaciones y torneos
Enviar material de marketing, siempre que haya otorgado su consentimiento explícito
Personalizar su experiencia y mejorar nuestros productos y servicios
Realizar análisis estadísticos y estudios anónimos para optimizar la plataforma
Detectar, prevenir y gestionar fraudes, abusos o actividades ilícitas

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y otras normativas aplicables, basándonos en:

Su consentimiento explícito cuando sea requerido
La ejecución de un contrato entre usted y Playcet
El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Los intereses legítimos de Playcet, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales

5. Conservación de Datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y para respetar las normativas legales argentinas y provinciales, incluyendo requisitos de la Inspección General de Justicia y otras autoridades regulatorias.

Por lo general, conservamos su información por un período máximo de cinco años tras la inactividad o cierre de su cuenta, salvo que se requiera una conservación mayor para investigaciones, cumplimiento de obligaciones legales o procesos judiciales.

6. Preferencias de Marketing

Si ha aceptado recibir comunicaciones comerciales, podrá recibir ofertas, promociones y novedades de Playcet y sus socios. Usted puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de las configuraciones de su cuenta o mediante el enlace de cancelación incluido en cada correo electrónico.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web
Recordar sus preferencias y configuraciones
Analizar el tráfico y mejorar la experiencia de usuario
Mostrar publicidad personalizada acorde a sus intereses

Puede administrar o deshabilitar las cookies no esenciales mediante la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas cookies son imprescindibles para el funcionamiento óptimo del sitio.

8. Compartición y Transferencia de Datos

Para prestar nuestros servicios, podemos compartir sus datos con:

Proveedores de servicios técnicos, de pago y plataformas
Autoridades regulatorias y organismos de control
Socios especializados en prevención de fraude y verificación de identidad
Empresas vinculadas dentro del grupo corporativo Playcet
Terceros autorizados expresamente por usted

Cuando se realicen transferencias internacionales de datos fuera de Argentina o del Espacio Económico Europeo, garantizamos la adopción de medidas adecuadas para proteger su información, tales como cláusulas contractuales estándar o mecanismos equivalentes.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro equipo revisa periódicamente nuestros protocolos de seguridad para mantener altos estándares de protección.

10. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales que poseemos
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda, conforme a la ley
Restringir o oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
Recibir sus datos en un formato estructurado y portátil
Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar el tratamiento previo
No ser objeto de decisiones basadas únicamente en procesos automatizados

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected].

11. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios legales, regulatorios o de nuestras prácticas. Le recomendamos revisar esta página con regularidad. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de las modificaciones.

12. Reclamos y Consultas

Si tiene dudas o desea presentar una queja sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos directamente o acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina.

Fecha de última actualización: 15.06.2025